Koop Asistent – šikovný rádce v mobilu
Moderní technologie „hýbou světem“. Každý den jsme svědky neustálého zlepšování a zdokonalování přístrojů a aplikací, které nám usnadňují trávení volného času i práci. Život bez mobilního telefonu nebo počítače si už jen těžko dokážeme představit.
V Kooperativě to vnímáme stejně, proto jsme pro motoristy a cestovatele připravili užitečnou aplikaci Koop Asistent.
Co Koop Asistent nabízí
Aplikace stávajícím i potenciálním klientům nabízí:
- rychlou provolbu na linky integrovaného záchranného systému
- rychlou provolbu na infolinku Kooperativy
- informace o dopravní situaci na hlavních tazích v ČR
- informace, jak postupovat v případě:
- nehody včetně možnosti zaslat fotky z místa nehody do Kooperativy
- poruchy
- informace o mezinárodních silničních pravidlech
- informace o poskytnutí první pomoci
- sekci „Pomoc v cizině“
- odkaz na on-line sjednání pojištění
- seznam poboček Kooperativy včetně navigace na pobočku
Zákazníci Kooperativy zároveň mohou z aplikace přistupovat do K ooportálu a k rychlému náhledu na škodu.
Koop Asistent ke stažení
 |
 |
 QR kód ke stažení z App Store |
 QR kód ke stažení z Google Play |
O mobilní aplikaci Koop Asistent
V první etapě tým připravil aplikační řešení a navazující služby prostřednictvím kontaktního centra, likvidace škod a Global Assistance, potřebné zejména v krizových situacích jako je nehoda či porucha. Tato etapa vývoje je zaměřena především na řidiče motorových vozidel. Vedle přímých telefonních čísel tísňového volání a kontaktu na Infolinku Kooperativy, nabízí Koop Asistent exklusivní aktuální informace dopravního zpravodajství z dálnic ČR, poskytuje užitečné rady, co dělat v případě nehody a základy první pomoci. Nejdůležitější funkcí je pomoc v případě nehody či poruchy vozidla, od možnosti nahlášení škody až po zaslání dokladů a fotodokumentace přímo z místa nehody. Dále pak v případě nutnosti zásahu asistenční služby přímé spojení či odeslání souřadnic vozidla, pro rychlejší lokalizaci řidiče potřebujícího pomoc.
Mezi další dostupné informace patří seznamy obchodních míst s kontaktními údaji a GPS lokací, možností zobrazení na mapě a navigací na pobočku, přehled základních dopravních předpisů v evropských zemích EU a ostatních státech Evropy (povolené rychlostní limity, platba na dálničních úsecích, povinnost denního svícení, tolerované množství alkoholu…), kontakty na ambasády a v neposlední řadě možnost sjednání pojištění po telefonu a řadu dalších online odkazů na existující služby - informace o smlouvě či stav škody. Koop Asistent je v provozu od začátku května a je zdarma k dispozici na příslušných e-marketech (App Store a GooglePlay).
Není asi třeba zdůrazňovat, že aplikace využívá moderních technologii jako GPS lokace, navigování na pobočky, odesílání fotek, nafocených dokumentů jako ŘP, možnost volání, které se označuje „Click to call” - snadné vytočení telefonního čísla jedním zmáčknutím, informace poskytované i bez připojení k internetu atd, prostě poskytuje uživatelům maximální komfort.