# Kooperativa pojišťovna — kompletní výtah obsahu > Rozšířená verze llms.txt pro web https://www.koop.cz. Tento soubor obsahuje konsolidované textové výtahy klíčových stránek (popisy produktů, FAQ, postupy, kontakty) tak, aby LLM agenti mohli odpovídat na otázky o Kooperativě bez nutnosti dalšího fetchování. Obsah je platný ke dni 2026-05-20 a vychází z veřejně dostupných stránek koop.cz. > > Kontakt: zákaznická linka **+420 957 105 105** (NONSTOP asistence; ostatní agenda po–pá 8–18), e-mail **info@koop.cz**, podatelna **podatelna@koop.cz**. Sídlo: Pobřežní 665/21, 186 00 Praha 8. Kontaktní adresa: Brněnská 634, 664 42 Modřice. IČ: 47116617. --- ## 1. O společnosti Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group je univerzální česká pojišťovna působící na trhu od roku 1991. Nabízí plný sortiment služeb a všechny standardní druhy pojištění pro občany, drobné firmy i velké podniky. Klíčové údaje (uvedené na webu): - **30 let na českém trhu** - **2,46 milionu klientů** - **4 070 zaměstnanců** - V roce 2025: **685 273 pojistných událostí**, **24 mld. Kč pojistného plnění**, **do 24 hodin vyřešeno 70 % všech škod**. - Spoléhá na ně více než **1,5 milionu řidičů**. ### Vienna Insurance Group (VIG) Kooperativa je součástí Vienna Insurance Group, koncernu s přibližně 50 společnostmi ve 25 zemích střední a východní Evropy. VIG je na burze kotovaný podnik s nejvyšším ratingem v rámci hlavního indexu Vídeňské burzy ATX; akcie jsou kotovány i na Burze cenných papírů Praha. ### Firemní kultura - **Poslání:** Vnášíme pocit klidu a jistoty do myslí našich klientů. - **Vize:** Chceme být oporou každému v ČR – jednotlivci, rodině, firmě, instituci. - **Mise:** Jsme oporou a pomáháme procházet přelomovými životními situacemi každému, kdo v nich nechce být sám. ### Společenská odpovědnost Kooperativa pojímá CSR jako součást svého podnikání. Vedle aktivit zastřešených Nadací Kooperativy se věnuje prevenci vzniku škod, dopravní bezpečnosti, udržitelnosti a diverzitě v zaměstnání. Hlavní oblasti sponzoringu: sport, hudba a kultura, prevence. ### Klíčové dokumenty a regulatorika - Bankovní spojení viz sekce 11. - Etický kodex 2026: https://www.koop.cz/file/edee/2026/02/Eticky_kodex_2026-2.pdf - Informace o zpracování osobních údajů (GDPR): https://www.koop.cz/pojistovna-kooperativa/ochranaosobnichudaju - Registr smluv (zákonná povinnost zveřejnění některých smluv): https://www.koop.cz/registr_smluv - FATCA / CRS – Kooperativa plní oznamovací povinnosti vůči Specializovanému finančnímu úřadu dle zákona č. 164/2013 Sb. - Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů: Finanční arbitr ČR (životní pojištění), Česká obchodní inspekce a Kancelář ombudsmana ČAP (neživotní pojištění). URL: https://www.koop.cz/pojistovna-kooperativa/o-pojistovne-kooperativa --- ## 2. Životní a úrazové pojištění (osoby) Hlavní vlajková rodina produktů Kooperativy se jmenuje **FLEXI**. Životní pojištění zajistí peníze, když člověk onemocní nebo se zraní, a chrání rodinu před finančními problémy. ### Rizikové životní pojištění FLEXI - Pro jistotu při nemoci, invaliditě nebo úrazu; pojištění se flexibilně přizpůsobí životní situaci jednotlivce i celé rodiny. - Online kalkulace na https://www.koop.cz/flexi-rizikove-zivotni-pojisteni nebo https://www.koop.cz/pojisteni/pojisteni-osob/rizikove-zivotni-pojisteni-flexi - Dostupné také pro děti. Aktuálně probíhá akce: **při diagnóze cukrovky I. typu u dítěte 500 000 Kč navíc** (pojištění vážných onemocnění). - Klienti jej hodnotí 4,5/5 (18 087 hodnocení dle počtu klientů hodnotících podle průběhu škody). ### Životní pojištění FLEXI (investiční) - Kombinace rizikové ochrany a tvorby finanční rezervy. - Také pro děti. ### Pojištění soběstačnosti FLEXI - Pomáhá, pokud se kvůli stáří nebo zdravotnímu stavu člověk stane závislým na pomoci ostatních. - Od roku 2024, daňově zvýhodněno. ### Skupinové pojištění - Pro zaměstnance, členy spolků, žáky a pracovníky škol. ### Pojištění RENTA PROFIT - Investiční životní pojištění se zhodnocením finančních prostředků. ### Daňové zvýhodnění Pojistné za soukromé životní pojištění lze za zákonem stanovených podmínek odečíst od základu daně. Podmínky: - Pojištění sjednáno minimálně do věku 60 let. - Doba pojištění alespoň 10 let (smlouvy od 1. 1. 2024) nebo 5 let (smlouvy do 31. 12. 2023). - Finanční rezerva se vybírá až na konci pojištění. - Daňový základ lze snížit až o **48 000 Kč ročně**. - Příspěvek zaměstnavatele až **50 000 Kč ročně** osvobozený od daně z příjmů a sociálního/zdravotního pojištění. ### Ukončení pojistné smlouvy Pojistník může ukončit pojištění osob výpovědí, dohodou stran nebo odstoupením od smlouvy (jen při splnění zákonem daných podmínek). 1. **Výpověď ke konci pojistného období** – nutno doručit nejpozději 6 týdnů před koncem období. 2. **Výpověď do 2 měsíců od sjednání** – běží 8denní výpovědní lhůta. 3. **Dohoda** – nutné vyčkat vyjádření pojišťovny. Pojištění zaniká také uplynutím pojistné doby, zánikem pojistného zájmu, smrtí pojištěného, výplatou odkupného, odvoláním souhlasu se zpracováním citlivých údajů nebo nezaplacením pojistného. Žádost o ukončení smlouvy: https://www.koop.cz/file/edee/dokumenty/formulare/zmeny-dokonceni-ukonceni-pojistne-smlouvy/Zadost-o-ukonceni-smlouvy.pdf ### Časté situace a doporučení - **Pojištění rakoviny / vážných onemocnění:** v rámci FLEXI nebo speciálního pojištění pro ženy „PRO NI". - **Pojištění nemoci:** kombinuje pojištění invalidity, pracovní neschopnosti, hospitalizace; volitelně i krátkodobá pracovní neschopnost. - **Pojištění invalidity:** prioritně nejvyšší stupeň invalidity; doplňkově pojištění méně vážných stupňů. - **Pojištění v těhotenství:** běžné životní pojištění lze sjednat i v těhotenství. - **Pojištění dětí:** v rámci FLEXI od narození; možnost tvořit finanční rezervu vyplacenou v dospělosti dítěte. - **Pojištění při hypotéce/úvěru:** doporučeno pro krytí splátek v případě zdravotních komplikací. - **Pojištění pro vojáky/policisty na zahraniční misi:** speciální pojištění mimo standardní FLEXI (úrazové FLEXI se na válečné události nevztahuje). ### Terapeutická linka Sluchátko Anonymně a zdarma řešení rodinných a osobních krizí: **212 812 540** (https://www.linkasluchatko.cz/). URL: https://www.koop.cz/pojisteni/pojisteni-osob --- ## 3. Cestovní pojištění (KOLUMBUS) Online cestovní pojištění lze sjednat i v mobilu za pár minut. Sleva 20 % při online sjednání. ### Produktové varianty - **Jednorázové cestovní pojištění KOLUMBUS** – pro jednu cestu, skupiny i jednotlivce. https://www.koop.cz/pojisteni/cestovni-pojisteni/jednorazove-cestovni-pojisteni - **Celoroční KOLUMBUS ABONENT** – pro časté cestovatele; sleva až 40 %. https://www.koop.cz/pojisteni/cestovni-pojisteni/celorocni-cestovni-pojisteni-kolumbus-abonent - **Pojištění COVID** a **Pojištění KARANTÉNA** – krytí rizik spojených s COVID-19 a karanténou v zahraničí. Varianty rozsahu krytí: **KLASIK** a **PLUS** (liší se výší pojistných částek). Volitelné připojištění UZO (úraz, zavazadla, zpoždění letu, odpovědnost, nevyužitá cestovní služba) a Aktivní sporty (turistika do 5 000 m n. m., via ferraty do C, U-rampa, skatepark, kiting, sněžný skútr; freeride nelze pojistit). ### Co zahrnuje - Léčebné výlohy v zahraničí, akutní ošetření, operační zákroky, zubní ošetření, převoz sanitkou/vrtulníkem. - Až **100 mil. Kč** za léčebné výlohy v zahraničí; až **1 mil. Kč** za zásah horské služby. - Pojištění odpovědnosti za škody: až **5 mil. Kč** (lyžování apod.). - Volitelně: zavazadla, úraz, odpovědnost, storno zájezdu, sportovní vybavení. ### Co není kryto - Léčení neakutních problémů a potíží projevujících se před odjezdem proti doporučení lékaře. - Kosmetické a jinak zbytné zákroky. - Nadstandardní lékařské služby (soukromá sanatoria) a letecký odvoz, pokud to nevyžaduje zdravotní stav. ### Postup při škodě v zahraničí 1. **Vždy nejdřív volejte naši asistenci na +420 957 105 105** (NONSTOP 24/7, hovor po návratu do ČR proplatíme). 2. Mějte připravené číslo pojistné smlouvy nebo rodné číslo. 3. **Lékařské ošetření:** předložte asistenční kartu, nechejte si vystavit lékařskou zprávu. - Náklady **do 3 000 Kč** – zaplaťte sami a doklady uschovejte k proplacení po návratu. - Náklady **nad 3 000 Kč** – neplaťte, volejte asistenci, ta se spojí přímo se zdravotnickým zařízením. 4. **Krádež / poškození majetku:** volejte policii, vyžádejte si záznam, nic neznámého nepodepisujte, kontaktujte asistenci a nepřiznávejte vinu bez konzultace. 5. **Ztráta zavazadel:** nechte si vystavit potvrzení dopravce, uschovejte doklady o odškodnění a o nezbytných náhradních věcech. ### Hlášení škody po návratu - Online: https://insure.koop.cz/hlaseni-skody/vstup-info.xhtml - Telefon: 957 105 105 - Osobně na pobočce nebo e-mailem na podatelna@koop.cz Podklady: číslo smlouvy, rodné číslo, policejní protokol, fotodokumentace, lékařské zprávy, faktury. Doklady v angličtině, francouzštině, němčině, španělštině, ruštině a slovenštině není nutné překládat. U letů ověření nároku na odškodnění: http://www.click2claim.eu/ap/kooperativa ### Bezpečnostní situace (Blízký východ) K 31. 3. 2026 byla ukončena mimořádná opatření spočívající v prodloužení cestovního pojištění a zrušení válečné výluky u léčebných výloh pro klienty, kteří odcestovali před 28. 2. 2026 a nemohli se vrátit. Od 1. 4. 2026 platí cestovní pojištění podle běžných podmínek. MZV ČR: https://mzv.gov.cz/cestujeme URL: https://www.koop.cz/pojisteni/cestovni-pojisteni --- ## 4. Pojištění vozidel Kooperativa pojišťuje více než 1,5 mil. řidičů. Sleva až 35 % (a u Koopilotu až 40 % za bezpečnou jízdu). ### Produkty - **Pojištění automobilu** – povinné ručení (POV) + havarijní pojištění (HAV); online sjednání. - **Pojištění motocyklu** – POV i HAV. - **Pojištění nákladního auta, autobusu, přívěsu** – online. - **Pojištění elektromobilů** – specifika elektrických vozů. - **Pojištění drobných vozidel** – elektrokoloběžky, elektrokola. - **Pojištění veteránů** – historická vozidla, online. - **Komplexní pojištění flotil** – firemní vozové parky. ### Koopilot (telematika) Sleva až 40 % za bezpečnou jízdu. Hodnotí styl jízdy řidiče; bezpečným řidičům snižuje pojistné. https://www.koop.cz/pojisteni/pojisteni-vozidel/pojisteni-automobilu/koopilot ### Krádež a havárie - Pojištění proti krádeži je součástí havarijka v rozsahu **Odcizení**. Zahrnuje obvyklou výbavu (zabudovaná navigace, dětská autosedačka, střešní box). Pojištění platí po celé Evropě. ### Krátkodobé pojištění - **Povinné ručení** lze sjednat na 15 dnů (např. při převozu koupeného auta). - **Havarijní pojištění** lze sjednat nejméně na 1 měsíc (např. před dovolenou). - Pojistné lze platit i čtvrtletně bez závazku na celý rok. - Sjednání: 957 105 105 (volba 1) nebo pobočka. ### Smluvní servisy a autopůjčovny - Mapa servisů: https://insure.koop.cz/b2c-web/faces/vyhledavani_servisu/index.xhtml - Při nehodě / poruše volejte bezplatnou linku **1224** (nebo +420 957 105 105). Odtah, oprava i náhradní vůz v rámci POV/HAV. ### Vstupní prohlídka vozidla - **Fotografická prohlídka (samoobsluha):** SMS odkaz, fotografie vozidla a dokladů přes mobil. Auto musí být čisté a viditelné ze všech stran. - **Odborná prohlídka technikem Global Expert.** ### Asistence k vozidlu - Volání pro asistenci: **+420 957 105 105** NONSTOP (v angličtině +420 266 799 779; zkrácená volba +420 1220 zpoplatněna tarifem operátora). - Smluvní asistenční služba: **Global Assistance** (https://www.globalassistance.cz/). URL: https://www.koop.cz/pojisteni/pojisteni-vozidel --- ## 5. Pojištění majetku Jednou smlouvou se pojistí rizika spojená s přírodními živly i cenné věci proti krádeži. Pojištění kryje i škody způsobené dětmi nebo psem. ### Rodinný dům a byt - **Pojištění rodinného domu** – podlaha, zdi, stropy, střecha, přilehlé budovy; online. - **Pojištění bytové jednotky** – podlaha, zdi, strop bytu a nebytové prostory (garáž, sklep). - **Pojištění domácnosti** – nábytek, spotřebiče, elektronika, oblečení a další vybavení. ### Další produkty - Pojištění chat, chalup a rekreačních objektů – krytí přírodních živlů, vloupání, poškození zateplení zvířetem. - Pojištění bytových domů – pro SVJ a družstva (vč. plotu, chodníku, kolny, skleníku, objektů na jiné adrese). - Právní ochrana. - Pojištění sportovní výbavy **FIT** – jízdní kola, lodě, tenisové rakety; online. ### Klíčové údaje - **60 % českých domovů je pojištěno nedostatečně** (podpojištění). https://www.koop.cz/podpojisteni - Klienti hodnotí majetkové pojištění 4,7/5 (4 834 hodnocení). ### Typické dotazy - **Pojištění kola/elektrokola:** součást pojištění sportovní výbavy FIT; chrání i mimo uzamčený sklep (např. uzamčené před obchodem). Doporučení: registr kol www.cerek.cz. - **Pojištění garáže:** v rámci domu automaticky; samostatná garáž na jiné adrese vyžaduje připojištění. - **Pojištění odpovědnosti („na blbost"):** připojištění k pojištění domácnosti, ročně několik stovek Kč, limit **30 mil. Kč**, platnost po celé Evropě, kryje i hospodářská zvířata. - **Asistence k bydlení:** volejte 957 105 105 NONSTOP. Ve variantě KOMFORT zdarma: elektrikář, instalatér, plynař, topenář, sklenář, zámečník, kominík, pokrývač, deratizér. ### Online sjednání https://pojisteni-majetku.koop.cz/pojisteni-majetku/zakladni-udaje URL: https://www.koop.cz/pojisteni/pojisteni-majetku --- ## 6. Pojištění odpovědnosti Pojištění kryje újmy způsobené třetím osobám. Klienti hodnotí 4,4/5 (1 517 hodnocení). ### Produkty - **Pojištění odpovědnosti z běžného občanského života** (lidově „na blbost") – k pojištění majetku. - **Pojištění odpovědnosti z vlastnictví nemovitosti** – k pojištění majetku. - **Pojištění odpovědnosti zaměstnance** (pojištění z povolání) – online; kryje škodu způsobenou zaměstnavateli. - **Pojištění odpovědnosti podnikatelů** – pro OSVČ a firmy. - **Pojištění na škodu pro manažery obchodních firem** (D&O). - **Zákonné pojištění odpovědnosti zaměstnavatele** – ze zákona pro úrazy zaměstnanců. ### Pojistné limity - Pojištění odpovědnosti běžné: až **30 mil. Kč**, platnost po celé Evropě. ### Online sjednání - Odpovědnost zaměstnance: https://www.koop.cz/odpovednost-zamestnance URL: https://www.koop.cz/pojisteni/pojisteni-odpovednosti --- ## 7. Pojištění pro malé a střední podnikatele Chrání majetek, techniku a odpovědnost firmy. ### Produkty - **Pojištění podnikatelů TREND** – komplexní pojištění majetku, odpovědnosti a přerušení provozu pro MSP. - **Pojištění START PLUS** – vstupní produkt pro malé podnikatele. - **Pojištění ORDINACÍ a LÉKÁREN** – specializované pojištění zdravotnických zařízení. - **Pojištění profesní odpovědnosti poskytovatele zdravotnických služeb** – pro lékaře a zdravotnická zařízení. - **Pojištění přepravy** – pojištění nákladu při přepravě. - **Pojištění na škodu pro manažery obchodních firem** – D&O. - **Pojištění odpovědnosti za újmu způsobenou členy orgánů SVJ a bytových družstev**. - **Pojištění přerušení provozu pro nezávislé činnosti**. - **Stavební a montážní pojištění**. URL: https://www.koop.cz/pojisteni/pojisteni-malych-a-strednich-podnikatelu --- ## 8. Pojištění průmyslu Pro velké podniky. - **Pojištění majetku průmyslových objektů**. - **Pojištění odpovědnosti pro podnikatele**. - **Stavební a montážní pojištění**. - **Pojištění přerušení provozu**. URL: https://www.koop.cz/pojisteni/pojisteni-prumysl --- ## 9. Pojištění měst a obcí Komplexní pojištění územních samospráv (majetek, odpovědnost, vozidla obecních organizací). URL: https://www.koop.cz/pojisteni/pojisteni-mest-a-obci --- ## 10. Asistenční služby (Kooperativa asistence) NONSTOP linka **+420 957 105 105**. Asistenci poskytuje partnerská společnost Global Assistance. ### Druhy asistence - **Asistence k cestování** – pomoc v zahraničí (zdravotní, dopravní, finanční); v cestovním pojištění KOLUMBUS automaticky. - **Asistence k bydlení** – havárie v domácnosti (instalatér, elektrikář, zámečník, sklenář, plynař, topenář, kominík, pokrývač, deratizér). Ve variantě KOMFORT zdarma. - **Asistence k vozidlu** – odtah, oprava, náhradní vozidlo, ubytování (z HOLIDAY: ubytování pro řidiče i spolucestující, odtah do 50 km nebo do bydliště až 3 000 km, náhradní vozidlo na 5 dní zdarma, telefonické tlumočení). - **Asistence k životnímu pojištění** – lékařské konzultace, právní poradenství. - **Asistence k podnikání** – pomoc firmám při výpadcích. URL: https://www.koop.cz/pojisteni/asistencni-sluzby --- ## 11. Kontakty, adresy a bankovní spojení ### Zákaznická linka - **+420 957 105 105** – pro NONSTOP asistenci kdykoli; ostatní agenda po–pá 8–18 hod. - **+420 266 799 779** – asistence v angličtině NONSTOP 24/7/365. - **+420 1220** – zkrácená volba pro asistenci (zpoplatněna zvláštním tarifem operátora). - Online přepis pro neslyšící: https://www.koop.cz/komunikace-pro-osoby-se-sluchovym-postizenim ### Adresy - **Sídlo (centrála):** Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group, Pobřežní 665/21, 186 00 Praha 8. Tel.: 956 421 111, 956 421 120, 956 421 121. - **Kontaktní adresa / Centrum zákaznické podpory:** Brněnská 634, 664 42 Modřice. - **E-mail:** info@koop.cz; podatelna: podatelna@koop.cz. - **Datová schránka:** n6tetn3. - **IČ:** 47116617. ### Tiskový mluvčí - Milan Káňa, tel.: +420 605 203 282, e-mail: mkana@koop.cz. Kontakt slouží pouze pro novináře. ### Bankovní spojení (Česká republika) - **Běžné pojistné:** 2226222/0800. - **Mimořádné pojistné (nově sjednocený účet):** 12112122/0800. - **Zákonné pojištění odpovědnosti zaměstnavatele:** 40002–50404011/0100. - **Variabilní symbol:** číslo pojistné smlouvy. - **IBAN:** CZ5708000000000002226222. - **SWIFT:** GIBACZPX. - Platby na dříve používané inkasní účty jsou zpracovávány stejně jako běžné pojistné. - Klienti FLEXI (původně Pojišťovna ČS) mají samostatné bankovní spojení: https://www.flexi.cz/cs/kontakty/bankovni-spojeni ### Pobočky Vyhledávač poboček dle PSČ, obce nebo ulice: https://www.koop.cz/kontakt/pobocky ### Telefonní čísla, ze kterých Kooperativa volá / posílá SMS - SMS od O2: 606 999 090; T-Mobile: 736 305 667; Vodafone: 778 467 040. Odesílatel se zobrazuje jako „Kooperativa". Na SMS nelze odpovědět – dotazy směřujte na info@koop.cz. - Hovory probíhají z čísel: 957 113 113, 910 126 458, 910 125 063, 910 126 717, 910 127 823, 539 096 921, 957 160 100, 957 160 200, 957 160 300. Slouží pro klientskou péči, nikoli pro marketingové kampaně. ### E-mailové adresy odesílatele E-maily od Kooperativy mohou přicházet z adres `info@info.koop.cz` a `info@komunikace.koop.cz` – doporučeno přidat do bezpečných odesílatelů. URL: https://www.koop.cz/kontakt --- ## 12. Řešení škod Hlavní rozcestník: https://www.koop.cz/navody-a-dokumenty/reseni-skody. Volba podle typu pojištění: - Pojištění vozidel - Životní a úrazové pojištění - Pojištění majetku - Cestovní pojištění - Pojištění odpovědnosti - Zákonné pojištění zaměstnavatele ### Online nástroje - **Nahlásit škodu:** https://insure.koop.cz/hlaseni-skody/vstup-info.xhtml - **Zjistit stav škody:** https://insure.koop.cz/GolemWEB/B2C/www/login.xhtml?openSkodaTogglePnel=true - **Doplnit dokumenty:** stejný odkaz jako stav škody. - **Extrémní počasí / živelní událost:** https://www.koop.cz/jak-postupovat-po-zivelne-udalosti ### Lhůty a postup - Pojistnou událost je třeba vyřešit obvykle do 3 měsíců. - 70 % škod je vyřešeno do 24 hodin. - Po nahlášení klient obdrží číslo škody, podklady lze doplnit online. ### Sanační firmy Smluvní partneři pro odstraňování škod po požárech, povodních apod.: https://www.koop.cz/kontakt/sanace --- ## 13. Stížnosti, reklamace a whistleblowing - **Stížnost klienta:** formulář na https://www.koop.cz/kontakt/stiznost - **Reklamační řád (PDF):** https://www.koop.cz/file/edee/2025/01/reklamacni_rad.pdf - **Whistleblowing** (oznámení protiprávního jednání ze strany neklientů): https://www.koop.cz/kontakt/whistleblowing - **Mimosoudní řešení sporů:** Finanční arbitr ČR (životní pojištění, www.finarbitr.cz), Česká obchodní inspekce (neživotní, www.coi.cz), Kancelář ombudsmana České asociace pojišťoven (www.ombudsmancap.cz). --- ## 14. Klientská zóna a online sjednání ### Klientská zóna (samoobsluha) https://zona.koop.cz/ - Online úhrada pojistného. - Rychlá aktualizace údajů. - Dokumenty na jednom místě. ### Online sjednání Rozcestník: https://www.koop.cz/sjednejte-si-pojisteni-online - Autopojištění (POV, HAV): https://autopojisteni.koop.cz/autopojisteni/zakladni-udaje?frm.carTypeCategory=car&frm.insuranceType=POV_HAV - Veteráni: https://www.koop.cz/pojisteni/pojisteni-vozidel/veteran#blok315100 - Cestovní pojištění KOLUMBUS: https://www.koop.cz/cestovni-pojisteni - KOLUMBUS ABONENT: https://www.koop.cz/cestovni-pojisteni/kal - Rizikové životní pojištění FLEXI: https://www.koop.cz/flexi-rizikove-zivotni-pojisteni - Pojištění majetku: https://pojisteni-majetku.koop.cz/pojisteni-majetku/zakladni-udaje - Pojištění sportovní výbavy FIT: https://www.koop.cz/sportovni-vybaveni - Odpovědnost zaměstnance: https://www.koop.cz/odpovednost-zamestnance --- ## 15. Vzdělávací obsah a blog - **Bezpečnost má zelenou** – blog o online bezpečnosti a prevenci: https://www.koop.cz/bezpecnost-ma-zelenou - **Průvodce zdravým životním stylem** – tipy o výživě, psychice, prevenci: https://www.koop.cz/pruvodce-zdravim - **Průvodce majitele nemovitostí**: https://www.koop.cz/pojisteni/pojisteni-majetku/pruvodce-majitele-nemovitosti - **Podcast od Kooperativy**: https://www.koop.cz/pojistovna-kooperativa/podcast-od-kooperativy - **Průvodce pro cestovatele** (Chorvatsko, Itálie, Turecko): https://www.koop.cz/pojisteni/cestovni-pojisteni/pruvodce-pro-cestovatele --- ## 16. Sociální sítě a další kanály - Facebook: https://www.facebook.com/KOOPCZ - Instagram: https://www.instagram.com/kooperativa_cz - LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/kooperativa - YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCC8mIfnCe5uCccH47IiKb9g - TikTok: https://www.tiktok.com/@kooperativa_pojistovna --- ## 17. Pravidla pro AI agenty (technické poznámky) - **Jazyk obsahu:** primárně čeština. Anglická verze webu je na https://www.koop.cz/en s omezeným rozsahem. - **JavaScript:** plná funkčnost vyžaduje JavaScript (kalkulačky, online sjednání, klientská zóna). Statické HTML obsahuje texty, FAQ a kontakty. - **Subdomény pro nástroje:** - `autopojisteni.koop.cz` – kalkulačka autopojištění. - `pojisteni-majetku.koop.cz` – kalkulačka pojištění majetku. - `zona.koop.cz` – klientská zóna. - `insure.koop.cz` – hlášení škody, B2C portál. - `flexi.cz` – samostatný web pro klienty FLEXI (původně Pojišťovna ČS). - **Citování:** Pokud agent cituje obsah, doporučujeme uvádět zdrojový URL ve formátu `[název](URL)` a respektovat licenci a copyright (©️ Kooperativa 2026). - **Aktualizace:** Tento soubor zachycuje stav k 2026-05-20. Pro aktuální informace, zejména ceny a akce, vždy ověřujte přímo na koop.cz. --- ## 18. Vienna Insurance Group (mateřská skupina) - Předního specialisty na pojištění v Rakousku a střední/východní Evropě. - Cca **50 společností ve 25 zemích**. - Web: https://www.vig.com - Kotace: Vídeňská burza (ATX), Burza cenných papírů Praha.