Sluchátko a co všechno lidé unesou, než si řeknou o pomoc

Organizace poskytuje anonymní a bezplatnou psychoterapeutickou pomoc po telefonu a zároveň dlouhodobě pracuje na tom, aby byla podobná pomoc dostupnější  systémově v rámci sociálních služeb.

V roce 2025 poskytlo Sluchátko 4 714 hovorů, pomohlo 1 714 klientům a zajistilo 2 801 hodin přímé péče. Zároveň stojí za projektem Duševní zdraví seniorů, jehož webová aplikace byla 10. 9. 2025 uvedena do praxe jako první nástroj typu social prescribing v České republice. Jen od září do prosince 2025 projekt oslovil 20 643 lékařů, zapojil 58 organizací a vedl k vydání 206 poukazů.

 

Pomoc, která je na dosah

Vedle přímé pomoci se Sluchátko věnuje i advokační práci za lepší dostupnost psychosociální podpory a poradenské psychoterapie v systému sociálních služeb. Věříme jednoduchému principu: lidé v nepříznivé sociální nebo životní situaci potřebují odbornou službu, která jim poskytne psychickou pomoc, orientaci v situaci, posílí jejich zvládací schopnosti a doporučí návaznou péči. Stejně důležité je, aby tato pomoc mohla být poskytována prezenčně i distančně. Právě flexibilita formy a její snadná dostupnost často rozhodují o tom, zda se pomoc k člověku dostane včas.

Dlouhodobě tak podporujeme  dvě oblasti aktivit organizace: poskytování přímé psychoterapeutické pomoci konkrétním lidem a zároveň advokační práci na změně podmínek, za jakých se lidé k této formě pomoci dostávají.

Terapeutická linka Sluchátko od roku 2020 do 2025

• zajišťuje 53 hodin týdně dostupnosti linky
• realizovala 12 555 terapeutických hovorů v průměrné délce 44 minut
• celkem pomohla 4 616 klientům