Pojištění majetku

Pojištění nemovitosti chrání pevnou konstrukci vašeho domova včetně vestavěných prvků, jako jsou stěny, střecha, okna či kuchyňská linka, před živelními pohromami a poškozením. Pojištění domácnosti se naopak stará o všechno přenosné vybavení – od nábytku a elektroniky až po oblečení, které by mohlo být zničeno požárem nebo odcizeno zloději.

Co je to podpojištění
Částka, na kterou je celá nemovitost pojištěna, je nižší než částka, za jakou se dá znovu postavit. Při částečné škodě také hrozí, že ani na její opravu nebude vyplacené plnění stačit.

Jak k podpojištění dochází
Pokud jste si před lety pojistili nemovitost a smlouvu neaktualizovali, pojišťovna by při škodě vyplatila částku podle původně sjednaných podmínek. Ta však dnes nemusí odpovídat skutečné hodnotě nemovitosti, protože mezitím vzrostly ceny materiálů a práce.

Jak můžeme pomoct?
Nastavíme vám pojištění tak, aby i závažné škody zaplatilo co nejlépe.

Nejčastějšími škodami v pojištění domácnosti jsou vytopení od sousedů či prasklé vodovodní potrubí a dále krádeže či poškození elektroniky. U pojištění nemovitosti dominují živelní události, jako jsou vichřice, krupobití, úder blesku nebo poškození střechy tíhou sněhu. Často se setkáváme také se škodami způsobenými zkratem v elektroinstalaci nebo vandalismem. Všechny tyto nehodové události tvoří drtivou většinu ročně hlášených pojistných událostí.

Rychlost vyplacení náhrady škody závisí na složitosti dané události, ale u běžných a jasně doložených škod vyplácíme náhradu zpravidla do několika pracovních dnů od dodání všech potřebných podkladů. Ze zákona máme na kompletní šetření až tři měsíce, nicméně naším cílem je vyřešit vše co nejrychleji, aby se váš domov mohl vrátit do původního stavu. 

Po nahlášení (online, telefonicky, osobně):

• dostanete číslo pojistné události
• pokud je to nutné, zašleme na místo našeho technika ke zdokumentování škody
• vyžádáme si od vás případné chybějící doklady 
• zaplatíme vám plnění, na které máte nárok: 
  • podle naší dřívější dohody (rozpočtem nebo podle dokladů)
  • na váš účet nebo jiný vámi určený účet  

To vše proběhne obvykle do pár dnů. Do 3 měsíců musíme celou událost uzavřít, proto se vám připomeneme, pokud nám od vás něco bude chybět. 

Změna pojištění majetku během trvání smlouvy je možná s tím, že nejčastěji se změny provádějí v těchto situacích a podle následujících pravidel:

• Pravidelná aktualizace (Indexace): Kooperativa doporučuje smlouvu průběžně aktualizovat, aby odpovídala reálné hodnotě vašeho majetku a nehrozilo tzv. podpojištění (např. po rekonstrukci nebo dokoupení drahého vybavení). Zvýšení pojistných částek lze provést prakticky ihned.

• Provedení změny (Dodatek ke smlouvě): Změny typu přidání nových rizik, úpravy limitů plnění nebo změny osobních údajů se řeší vystavením dodatku ke smlouvě. Stačí kontaktovat pobočku, svého poradce nebo využít klientský portál.

• Úprava k výročnímu dni: Některé zásadnější změny (např. snížení pojistných částek nebo odebrání některých připojištění) nabývají účinnosti obvykle k výročí smlouvy, přičemž žádost je potřeba podat s dostatečným předstihem (zpravidla nejpozději 6 týdnů před výročím).

• Zánik a sjednání nové smlouvy: Pokud se vaše situace změní zásadně (např. prodej nemovitosti nebo stěhování), stará smlouva se ukončí a sjedná se zcela nová.