|
Ledovka způsobila klientům Kooperativy stovky škod
Ledová kalamita v minulém týdnu způsobila klientům pojišťovny Kooperativa přes 650 škod. Celkovou výši těchto škod prozatím odhadujeme na 15,5 milionů Kč.
V rámci pojištění majetku nám klienti doposud nahlásili 150 škod za 7,5 milionů Kč. Jedná se o škody způsobené pádem ledu, pádem stromů nebo polámaných větví a několik škod způsobila tíha ledu, kterou nevydržely střechy garáží, přístřešky na bazén a podobně. Většinu škod registrujeme v Jihomoravském, Olomouckém kraji a na Vysočině.
První velkou škodu nám nahlásila energetická společnost ČEZ. Popadané stromy poškodily vedení vysokého a velmi vysokého napětí a způsobily škodu za 4 miliony Kč. Předpokládáme, že další velké společnosti nám budou škody ještě hlásit.
Ostatně krizovou situaci připravilo počasí i nám. Ledovka byla příčinou takřka absolutního ochromení Brněnské městské dopravy, což operátorům našeho klientského centra a infolinky způsobilo nemalé komplikace při dopravě do zaměstnání. Abychom zachovali plnou dostupnost infolinky pro klienty, museli jsme naše operátory, kteří uvízli na cestě, vyzvednout a dopravit do práce služebními vozy. Naši operátoři pak odbavili o cca 20 % více hovorů, než v běžné dny.
V případě pojištění vozidel není absolutní nárůst škod nijak výrazný, ale změna je v příčině. Nemáme tolik vykradených, nebo poškozených vozidel na parkovištích, ale řešíme zejména havárky díky náledí a poškozená vozidla padajícím ledem nebo stromy. Celkem nám z těchto důvodů klienti nahlásili přes 500 škod za 8 milionů Kč. Nejvíc škod registrujeme Ostravsku, Přerovsku a v Praze a pár je na Plzeňsku. Jedná se zejména o škody, kdy řidič dostal na ledovce smyk a havaroval, případně nedobrzdil za zastavujícím vozidlem. Několik desítek škod způsobily na vozech také padající větve ze stromů nebo tající led.
U zranění, které klienti řeší z úrazového pojištění, očekáváme ještě větší zpoždění. Klienti nám většinou škodu hlásí až po skončeném léčení - pohmoždění cca po 14dnech, podvrtnutí po cca měsíci a zlomeniny až třeba po dvou měsících.