Obecné pokyny

📸 Foťte nebo natáčejte škody – všechno, co je poškozené, celkovými i detailními záběry.  

🛠️ Zabraňte dalším škodám – vytřete, vysušte, odstraňte vodu, přikryjte poškození.  

🚫 Nevyhazujte věci bez domluvy s námi – zdokumentujte je a poraďte se s naší infolinkou, jestli je můžete vyhodit. 

☎️ Nahlaste škodu co nejdřív – online na www.koop.cz nebo po telefonu na 957 105 105.  

📄 Připravte si podklady – rozměry zasažených místností, popis a rozsah škod, seznam poškozených věcí, jejich stáří, odhad ceny věcí, faktury, odhad výše škody a číslo účtu.  

⚡ Nezapínejte poškozené elektrospotřebiče – nechte je odborně zkontrolovat.  

🧾 Pro podnikatele – připojte účetní podklady, projektovou dokumentaci, inventární soupisy nebo stav zásob.