Trolling
Na internetu vás někdo záměrně provokuje a snaží se vás vytočit? Pravděpodobně jste narazili na trolla. Čím víc se bráníte, tím víc ho to baví.
Co je trolling
Trolling je záměrné provokativní chování na internetu, jehož cílem je narušit věcnou debatu, vyvolat hněvivé reakce nebo šířit neshody. Troll píše urážlivé, zavádějící či nesouvisející příspěvky v online diskuzích, na sociálních sítích nebo v chatech.
Slovo pochází z anglického slovesa „to troll“, tedy rybářské techniky, při které rybář vleče návnadu vodou a čeká, kdo zabere. Internetový troll postupuje stejně: hodí do konverzace provokaci a sleduje, kdo se chytí.
Jak poznat trolla na internetu
Trolla prozradí několik typických vzorců:
- Provokace bez argumentů: místo věcného dialogu útočí osobně nebo překrucuje fakta.
- Odvádění od tématu: systematicky stáčí konverzaci jinam.
- Emocionální eskalace: čím klidněji reagujete, tím víc přitvrzuje.
- Anonymita: skrývá se za přezdívku nebo čerstvě vytvořený účet.
- Ignorování protiargumentů: na věcné odpovědi nereaguje.
Výzkum v databázi National Library of Medicine spojuje trolling s tzv. temnou tetrádou osobnostních rysů: machiavelismem, narcismem, psychopatií a zejména sadismem.
Typy trollingu
- Rekreační trolling: provokace pro vlastní pobavení, bez hlubšího záměru.
- Organizovaný trolling a trollí farmy: skupiny placených lidí systematicky šíří propagandu. Podle projektu E-Bezpečí Univerzity Palackého bývají často financovány státními aktéry.
- Webcam trolling: zneužívání videohovorů, například přehrávání předtočeného videa za účelem manipulace oběti.
- Flame war: troll rozpoutá vlnu vzájemných urážek a původní téma se zcela ztratí.
Jak se bránit proti trollingu
Nejúčinnější obrana zní: „Don't feed the troll“, tedy nekrmte trolla. Pozornost je jeho potravou a každá rozhořčená odpověď je pro něj odměnou.
- Nereagujte na provokace: zvažte, zda vás autor chce vést k dialogu, nebo jen provokuje.
- Nahlaste a blokujte: většina platforem to umožňuje.
- Ověřujte informace: proti organizovaným trollím kampaním pomáhá ověřování faktů.
- Chraňte děti: mluvte s nimi o tom, co trolling je a jak na něj reagovat.
FAQ – Často kladené otázky
Co je trolling na internetu?
Záměrné provokativní chování s cílem narušit debatu a vyvolat hněvivé reakce ostatních uživatelů.
Jak se bránit proti trollingu?
Nereagovat na provokace, blokovat, nahlásit správci platformy a ověřovat informace u důvěryhodných zdrojů.
Co jsou trollí farmy?
Organizované skupiny placených lidí, kteří systematicky šíří propagandu nebo manipulují veřejné mínění. Bývají financovány státními aktéry.
Je trolling trestný?
Sám o sobě ne. Pokud ale přeroste v kyberšikanu, vyhrožování nebo podněcování k nenávisti, může naplnit skutkovou podstatu trestného činu.
Související pojmy
- Kyberšikana: opakované ubližování online, trolling může být jednou z jejích forem
- Dezinformace: trollí farmy často šíří nepravdivé zprávy jako nástroj manipulace
- Sociální inženýrství: trollové využívají techniky psychologické manipulace