Rádi vám poradíme nebo pomůžeme sjednat pojištění
Zavolejte nám
957 105 105Pro non-stop asistenci kdykoli.
online přepis
Ostatní: po–pá: od 8 do 18 hod.Napište nám
Váš dotaz vám zodpovíme do 3 pracovních dnů.
Důležité kontakty
Zákaznická linka
Po–pá: 8–18 h Dotazy k pojištění, nahlášení škody i dotaz na její stav, nabídka a sjednání nového pojištění.
Kooperativa asistence 24/7 Odtah vozidla, řemeslník v domácnosti, ošetření v zahraničí a další naléhavé situace.
----------------------------------------------------------------------------- Připravte si číslo smlouvy, případně jméno a datum narození toho, kdo pojištění sjednal. Informace ke smlouvě sdělíme jen pojistníkovi. Cena hovoru odpovídá vašemu tarifu.
Assistance in English
Available 24/7 English-speaking assistance line for the Czech Republic and abroad
Zkrácená volba 1220, jen z ČR Zpoplatněna zvláštním tarifem podle ceníku vašeho operátora.
Global AssistanceTelefonní čísla, ze kterých posíláme SMS
| Operátor | Telefonní číslo |
|---|---|
| O2 | 606 999 090 |
| T-Mobile | 736 305 667 |
| Vodafone | 778 467 040 |
U sms se jako odesílatel zobrazuje „Kooperativa“.
Na sms nelze odpovědět – pokud máte dotaz, napište nám na e-mail info@koop.cz.
Telefonní čísla, ze kterých voláme
Uvedená telefonní čísla jsou využívána pro kontaktování našich klientů za účelem následné klientské péče, neslouží pro obchodní nebo marketingové kampaně.
Adresa sídla
Kontaktní adresa
Kooperativa pojišťovna, a.s.,
Vienna Insurance Group
Brněnská 634, 664 42 Modřice
Tel.: 957 105 105
E-mail: info@koop.cz
Podatelna: podatelna@koop.cz
Centrála
Kooperativa pojišťovna, a.s.,
Vienna Insurance Group
Pobřežní 665/21, 186 00 Praha 8
Tel.: 956 421 111, 120, 121
E-mail: info@koop.cz
Schránka: n6tetn3
IČ: 47116617
Kontakt pro média
Milan Káňa
Tiskový mluvčí společnosti Kooperativa
Tel.: +420 605 203 282
E-mail: mkana@koop.cz
Kontakt slouží pouze pro novináře, ostatní dotazy zodpovědí kolegové na klientské lince 957 105 105.
Bankovní spojení
Bankovní spojení pro klienty bývalé Pojišťovny České spořitelny, a.s.
Běžné pojistné: 2226222/0800
Mimořádné pojistné: 12112122/0800
(sjednocujeme účty, nově používejte pouze toto číslo účtu)
Zákonné pojištění odpovědnosti zaměstnavatele: 40002 – 50404011/0100
Variabilní symbol: číslo pojistné smlouvy
IBAN (pro platbu ze zahraničí): CZ5708000000000002226222
SWIFT: GIBACZPX
Jak platit pojistné ze zahraničních bank
Platby přijaté na dříve používané inkasní účty jsou zpracovávány stejným způsobem jako běžné pojistné (účet č. 2226222/0800).Upozornění
E-maily od nás můžete dostávat z adresy info@info.koop.cz a info@komunikace.koop.cz. Pokud jste zvyklí na naši starou adresu a náš e-mail jste našli ve spamu, můžete si v nastavení svého e-mailu přidat obě adresy do „seznamu bezpečných odesílatelů“. Nebo si je jednoduše přidejte do kontaktů.
Děkujeme.